• 语音通话与现行的2G/3G通话资费一致,适用现有的基础语音资费(含套餐和标准资费),通话过程中所产生的流量不收取流量费。

• 视频通话国内被叫免费(不含港澳台地区),国内长市漫主叫单价为0.29元/分钟(不含港澳台地区),不足1分钟的部分按1分钟计算,通话过程中产生的流量不收取流量费,视频通话不适用基础语音或3G视频通话资费(含套餐和标准资费)。

4G网络高品质音、视频通话服务

VoLTE是中国移动4G+的组成部分,是高清语音的简称,是中国移动率先推出的基于4G网络的高品质音、视频通话服务。

VOLTE活动 优惠享不停

优惠体验套餐

12月31日前,体验套餐生效后,当月可享受基于VoLTE的高清语音(含高清视频)国内长市漫主叫500分钟优惠,月底套餐自动失效。如次月仍需享受通话优惠,需重新订购该体验套餐。

注:上述描述中所指的“国内”不含港澳台地区;国内长市漫主叫优惠分钟数不包含国际长途。

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自2015年10月起,我公司在全省各地市陆续开通VoLTE服务,客户除了在中国移动官方网站开通相关业务外,也可以到营业厅开通VoLTE服务。 全国范围内VoLTE现在已覆盖15个省份、191个城市和地区,如需要国内漫游可点击http://www.10086.cn/volte/#fugai查询。 查看更多覆盖

疑问解答

Q1.我开通了高清语音业务后,是否可以国内漫游?
答:国内可以正常漫游使用,出省前请通过全国覆盖查询http://www.10086.cn/volte/#fugai查看目的地是否支持。
Q2.我开通了高清语音业务后,国际漫游是否可以?
答:建议您设置手机,在通话设置选项(注:不同手机可能不同)中关闭volte或高清语音,您回来国内时再打开这个选项。
Q3.我开通了高清语音体验套餐,是不是要对方也是VoLTE手机才能享受优惠?
答:只需要您驻留在VoLTE网络下,即可享受优惠,不要求对方也是VoLTE手机。因网络覆盖或手机设置等原因未能驻留VoLTE网络,会自动回落到2G/3G网络进行通话,此时不享受优惠。
Q4.使用高清语音体验套餐是否语音就全免费了?
答:1、体验期内,客户手机支持开通功能,处于4G网络下,手机出现了VOLTE或HD标记,在国内主叫都可以享受到体验套餐优惠。(IPhone在通话过程中显示4G)2、如果您未能注册到VoLTE网络(包括终端支持、终端设置、开通高清语音、网络覆盖等原因),您会使用2/3G网络进行通话,按照2/3G的资费标准收费。3、高清语音被叫客户现有的语音资费标准收费。
Q5.IPhone支持Volte高清语音功能吗?
答:IPhone升级至9.2.1及以上版本,并且运营商版本升级至中国移动23.1以可使用VoLTE语音通话,不支持VoLTE高清视频。
Q6.如何判断IPhone目前使用的是否是Volte,网络标识有区别吗?
答:IPhone使用Volte网络后,网络标识不变。鉴别方法是IPhone在4G网络中通话不再回落至2/3G,网标显示为“中国移动4G”,且通过程中可以正常使用4G网络高速上网。
Q7.IPhone如何升级到支持VoLTE的运营商版本?
答:首先确认IPhone插入中国移动USIM卡,系统版本不低于iOS9.2.1。方法一,进入设置-通用-关于本机,设备已接入互联网稍等片刻就会收到运营商更新,点击确认即可;方法二,在已接入互联网的PC或Mac上安装最新版本的iTunes,打开iTunes后使用原厂数据线连接IPhone,解锁IPhone并允许访问iPhone数据,稍等片刻就会收到更新运营商提示,点击确认即可完成。为保证正常使用,建议升级完成后重启IPhone。(注:最新版本的iTunes仅支持Windows7及以上版本)
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